Три місяці волонтерства Vanongo: 400 успішних запитів
Сьогодні рівно три місяці як команда Vanongo допомагає із доставкою гуманітарних вантажів. Всі ці 90 днів ми стикалися із викликами та випробуваннями, адже, як і усі українці, мали пристосовуватися до нових реалій. Але нам це вдалося.
Оскільки стан підвищеного ризику в Україні був ще наприкінці 2021 року, ще відтоді команда Vanongo регулярно оновлюваля план дій, який би забезпечував безперервність бізнес-процесів. Тож, в день, коли в Україні пролунали перші вибухи, безпосередньої потреби терміново ухвалювати якісь термінові рішення не було — у команди оперативного реагування Vanongo були готові плани дій на різні випадки.
“Ми зрозуміли, що рутинні "мирні" перевозки стали не на часі. Це стало зрзуміло буквально у перші години від початку війни… І тому вся команда Vanongo одностайно вирішила: тепер ми маємо допомагати із доставкою гуманітраних вантажів. У нас з'явилась одна на всіх ціль: допомогти доставляти вантаж в Україні із пункту А в пункт Б, який рятуватиме життя українців", — згадує Марина Чепурна, голова відділу People and Culture.
З цього і почався волонтерський “марафон” команди Vanongo, що не закінчується й нині.
“Перші тижні війни значну частину часу адміністративних команд займали питання безпеки колег та десятки раптових запитів від громадян, волонтерів та військових. Колегам довелося швидко “перекваліфікувалися” на експертів з пошуку життєво необхідних продуктів, військової амініції та водіїв, які зголосяться поїзати в гарячі точки країни, аби відвезти гуманітарні вантажі”, — додає Тетяна Мудрук, Requirements Engineer компанії.
"Ми скоординували доставку, тобто знайшли автомобілі та водіїв, щоб успішно перевезти тонни вантажу, і не тільки в Україні, а і за кордоном. Так, у всіх нас був шок, але й був досвід у сфері логістики: ми продовжили робити те, чому навчились робити за два роки існування нашої компанії”, — згадують колеги з відділу Service Execution, — Безумовно, в цих нових реаліях нам допомогла база, яку ми вже мали. Єдине, що потрібно було, це знайти номери водіїв для магістральних перевезень. Але всі вони знають один одного, тому це не було проблемою. За пару тижнів база виросла в десятки разів. Також ми налагодили зв’язок із закордонними компаніями: хтось допомагає складами, хтось донатить, інші доставляють гуманітарку”.
Для тих, хто так само як і Vanongo, вирішив допомагати на волонтерських засадах із доставкою вантажів, компанія зробили свою технологію безкоштовною. Цією пропозицією скористалися як окремі громадяни України, так і декілька компаній.
За останній три місяці команда Vanongo співпрацювала із Офісом Президента України, Київською міською адміністрацією та Віталієм Кличком, Збройними силами України та Територіальною Обороною.
За цей час компанія успішно виконала більш ніж 400 запитів від українців та українських компаній і волонтерів.
А саме: допомогла купити і доставити продукти на передову для ЗСУ і ТрО, знайти контакти сміливих водіїв для евакуації людей з гарячих точок, зібрала кошти на доставила корм для тварин людям, які прихистили у себе покинутих котів та собак, розвезли гарячу їжі для жінок і дітей та відшукала та успішно доставила медикаменти для людей похилого віку.
«Ми бачимо плоди своєї допомоги, і це надихає у ті моменти, коли стає дуже складно, коли підкрадається безвихідь. Ми підтримуємо нашу державу і хочемо, щоб її економіка якомога швидше перезапустилася. Хочемо, щоб Україна була сильною державою, і незважаючи на те, що Vanongo міжнародна компанія, Україна завжди буде в нашому в пріоритеті», — каже співзасновник компанії Vanongo В’ячеслав Левченко.