Дописи про:
«Виживає не найсильніший із видів і не найрозумніший; а той, хто найкраще пристосовується до змін», — у сфері логістики теорія еволюції Чарльза Дарвіна через адаптивність знаходить нове підґрунтя. Звіт McKinsey & Company «Digital Logistics Technology Race» за листопад 2023 року показує, що технологічна гнучкість є життєво важливою.
Представляємо революційну концепцію 3L, яка побудована на трьох основних елементах: локальний водій, локальна доставка та локальний клієнт. Ця структура забезпечує плавну інтеграцію кожного аспекту в екосистему доставки, створюючи переваги не лише для підприємств і споживачів, але й для міського середовища.
В сучасному складному логістичному ландшафті знаходження оптимальних маршрутів доставки — це не просто виклик, а необхідність. Серед цієї складності виникає значуща стратегія: "Бетчинг в логістиці". І це не просто термін, а ціла стратегія, яка пропонує конкретні переваги, особливо в оптимізації логістичних процесів. Ця стаття розглядає концепцію бетчингу, його суттєві переваги і потенціал для покращення найпроблемнішого "останнього кілометра" доставки.
У нашому останньому блозі ми писали про те, як Kaspi, великий гравець в галузі електронної комерції та фінтеху з Центральної Азії, зміг потроїти зростання замовлень у сфері електронної торгівлі.
У динамічному світі електронної комерції клієнти потребують швидкої та прозорої доставки своїх товарів. Однак виправдати ці очікування може бути непросто, особливо коли йдеться про замовлення через маркетплейси.
У світі доставки «останньої милі» очікування клієнтів стрімко змінюються. Сучасний споживач не лише прагне ефективності та своєчасності, але й вимагає прозорої комунікації впродовж усього процесу. Бізнес мусить надавати пріоритет клієнтоорієнтованим підходам, які зосереджуються на покращенні комунікації та прозорості, щоби не ковтати пил на дорогах за спритнішими конкурентами.
Економічна нестабільність і трансформаційні зрушення в поведінці споживачів штовхають сектор доставки в нову еру адаптації. Це гарна можливість проаналізувати свої дії і зрозуміти які інноваційні кроки треба зробити, аби не пасти задніх.
Чи чули ви коли-небудь про посткупівельний досвід? А що таке клієнтський досвід взагалі?
Вікіпедія:
«Forbes» описує клієнтський або користувацький досвід як «сукупний вплив численних точок дотику» впродовж взаємодії клієнта з організацією.
Залюбки ділимося останніми новинами про нашу діяльність! Минулого тижня ми відсвяткували ще одну важливу подію — випуск нової версії OnGo Fleets. Ми вдосконалили рішення для диспетчеризації та розрахунку маршрутів та впровадили багато вдосконалень.
OnGo Fleet від VanOnGo - це продукт, який дозволяє будь-якому бізнесу в рамках нашої системи запустити процес доставки. Як це можна зробити та які переваги отримує клієнт - далі у статті.
Статус-кво: інфляція в Європі та Німеччині сягнула високої цифри в 8,7%. З таким зростанням люди зіткнулися вперше після 1973 року. За останні кілька місяців індекс S&P втратив майже 17%. Продажі в багатьох сегментах також зменшуються, оскільки споживачі мають більш вибіркову стратегію витрат. Кілька компаній, таких як eBay і Shopify, лідери в галузі роздрібної торгівлі, демонструють падіння цін на акції.
Для того, щоби детально розібратися у продукті OnGo Business від Vanongo, ми поговорили з Павлом Литвиненком — Product Owner компанії. У першій частині інтерв’ю ми з’ясували як виникла ідея зробити OnGo Business, що це за продукт, для кого він і чим відрізняється від інших продуктів Vanongo? https://blog.vanongo.com/uk/what-is-vanongos-ongo-business-product